الشحن والتسليم
في RYDVEX، نهدف إلى جعل تجربة التسوق الخاصة بك بسيطة وموثوقة. تشرح هذه الصفحة كيفية معالجة طلباتك وتسليمها.
معالجة الطلبات
يتم عادةً معالجة الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد استلام الدفعة بنجاح.
قد تستغرق المعالجة وقتًا أطول خلال فترات الذروة أو العروض الترويجية أو العطلات أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.
أوقات الشحن
قد تختلف أوقات التسليم المقدرة اعتمادًا على موقعك وطريقة الشحن وتوافر المنتج وشركة الشحن ومعالجة الجمارك وظروف أخرى.
يتم تقديم أوقات التسليم المقدرة كدليل وليست مضمونة.
قد تستغرق الشحنات الدولية وعبر الحدود وقتًا أطول بسبب التخليص الجمركي أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.
تكاليف الشحن
سيتم عرض أي رسوم شحن مطبقة أثناء الدفع قبل إكمال عملية الشراء.
من وقت لآخر، قد تقدم RYDVEX عروض شحن مجانية. سيتم ذكر أي عرض سارٍ بوضوح على موقعنا الإلكتروني أو أثناء الدفع.
تتبع الطلب
عند توفر معلومات التتبع، سيتم تقديمها بعد شحن طلبك.
يرجى الانتظار بعض الوقت لتفعيل معلومات التتبع بعد الشحن.
الجمارك والرسوم والضرائب
بالنسبة للطلبات الدولية، قد تنطبق رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة القيمة المضافة أو رسوم أخرى اعتمادًا على بلد الوجهة.
قد تكون أي رسوم تفرضها بلد الوجهة مسؤولية العميل ما لم يُنص على خلاف ذلك أثناء الدفع.
RYDVEX ليست مسؤولة عن التأخيرات التي تسببها السلطات الجمركية.
تأخيرات التسليم
قد تتأثر أوقات التسليم بظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك تأخيرات شركة الشحن، ومعالجة الجمارك، والطقس القاسي، والأحداث الطبيعية، والعطلات الرسمية، والإضرابات، ومعلومات العنوان غير الصحيحة، أو غيرها من الأحداث غير المتوقعة.
عنوان الشحن غير الصحيح
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة وكاملة عند تقديم الطلب.
إذا تم تقديم عنوان شحن غير صحيح أو غير كامل وتم شحن الطلب بالفعل، فقد تنطبق تكاليف شحن إضافية إذا كانت شركة النقل قادرة على إعادة توجيه أو إعادة شحن الطرد.
الطرود المفقودة أو التالفة
إذا بدا أن طردك مفقود أو تالف أو تم تسليمه بشكل غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك ومعلومات التتبع.
إذا وصل طلبك تالفًا، فيرجى تقديم صور واضحة للطرد والمنتج حتى نتمكن من التحقق من المشكلة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول الشحن أو التسليم، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: mohammadahmadh23@gmail.com